群晖NAS“两号一ID”，忘记账号密码怎么办？

在群晖NAS的使用过程中，新手用户可能会对群晖相关的账号密码感到困惑。群晖相关账号可以简单概括为”两号一ID”，即Synology Account（群晖帐户）、QC ID（QuickConnect ID），以及我们常用的NAS后台账号（如管理账号admin或自定义账号）。Synology Account（群晖帐户）是我们使用群晖官方服务的凭证，绑定到我们购买的群晖NAS后，可以用于远程访问（通过QuickConnect）和获取官方技术支持等。登录官网地址：

登录后，我们可以查看账号下的群晖设备和其他信息，或者在群晖NAS中登录，以便使用群晖官方提供的QC远程访问等服务。如果忘记了群晖账号密码，只需在官网登录界面输入账号后，点击”下一步”，然后选择”忘记密码”。

群晖官方会向您的邮箱发送一封邮件，输入其中的验证码即可重置密码。QC ID（QuickConnect ID）是群晖用户必用的远程访问功能之一，其中一种方法是使用群晖官方的QuickConnect。如果忘记了QC ID，可以在设置中查看和修改，或者在前面提到的Synology Account（群晖帐户）中查看。NAS后台账号是登录群晖系统的账号，用于数据访问和设置等操作，是最常用的账号。管理员账号具有最高权限，可以修改其他账号的密码。

如果忘记了非管理员账号的密码，可以使用管理员账号登录后修改其它账号的密码。

如果忘记了管理员密码，需要重置管理员密码。首先找到NAS机身后面标有”RESET”字样的重置按钮，使用针或其他物件长按4秒，直至听到”哔”一声后松开，此时NAS会变为DHCP模式并可以重设管理员账号密码。然后使用Synology Assistant或find.synology.cn扫描局域网内的NAS并联机。

进入登录界面后，输入admin账号，密码为空，即可进入重设密码的界面，选择需要修改的管理员账号并输入新密码。之后就可以使用新密码登录了。如果NAS放在他人易接触的地方，可以在”控制面板” > “更新和还原” > “系统重置”中勾选”保持admin密码不变”，这样无法通过重置管理员密码来访问NAS。但如果忘记密码，就需要联系技术支持寻求帮助，请谨慎设置。

除了管理员直接修改密码的方法，非管理员账号还可以通过邮件找回密码。管理员可以在”控制面板” > “用户与群组” > “高级设置”中开启”允许非管理员用户在忘记密码时通过电子邮件重置”。然后按照指引设置发信邮箱即可。设置后，非管理员用户可以在登录页面点击”忘了密码”，通过账号对应的邮箱收到的邮件来完成密码修改。

以上是关于群晖账号密码的几种找回方法。如果以上方法都无法找回密码，只能登录群晖官网联系官方技术支持解决问题。为了提升账号密码安全性，可以启用二次验证登录。

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